Köpvillkor

KRUKOR, INREDNING, TORRVAROR & TILLBEHÖR

• 3 dagars öppet köp/bytesrätt
• Kunden skall alltid visa kvitto vid retur
• Varorna skall lämnas tillbaka i urprungligt skick i obruten förpackning och med eventuella etiketter
• Öppet köp/bytesrätt gäller inte på realisationsvaror

OBS! Växter, frö, lök, knöl, reavaror och presentkort omfattas ej av öppet köp eller bytesrätt.

Reklamation av växt

Vi på Hedentorps har en växtgaranti som innebär att du ska få en frisk och sortäkta planta. Om du anser att du behöver reklamera ditt växtköp, gör så här:

1. Läs vår fullständiga växt- och etableringsgaranti och se om ditt köp omfattas av garantin.
2. Om ditt köp omfattas av garantin, maila till oss: tradgard@hedentorps.se Skriv en kort beskrivning av problemet, bifoga ett antal bilder av plantan samt en bild på ditt kvitto.

Observera att du måste kunna uppvisa kvitto vid reklamationer!